FAQ – Hỏi Đáp Annateca
Giải đáp nhanh, rõ ràng, đúng trọng tâm dành cho ba mẹ đang tìm dịch vụ giữ trẻ tại nhà, bảo mẫu – giáo viên Montessori cho bé yêu.
Nếu ba mẹ chưa tìm được câu trả lời, đừng ngần ngại liên hệ Annateca để được hỗ trợ thêm!
I. Câu hỏi về dịch vụ của Annateca
1. Annateca cung cấp những dịch vụ nào?
Annateca hiện đang cung cấp các dịch vụ giữ trẻ tại nhà gồm:
✅ Cô Giáo, Bảo Mẫu Giữ Trẻ Tiếng Việt / Tiếng Anh / Song Ngữ
✅ Giữ Trẻ Tại Nhà Với Bảo Mẫu Có Chuyên Môn
✅ Bảo Mẫu Tập Cho Bé Sinh Hoạt Điều Độ Theo EASY
✅ Chăm Dạy Trẻ Theo Phương Pháp Montessori
✅ Bảo Mẫu Chăm Sóc Các Bé Dưới 12 Tháng Tuổi
✅ Cô Giáo Montessori Giữ Trẻ Và Dạy Học Cho Bé 1 – 6 Tuổi
✅ Cô Giáo Dạy Kèm Cho Bé Tiền Tiểu Học (Preschool)
✅ Chuyên Gia Chăm Sóc Tâm Lý Cho Nhóm Trẻ Đặc Biệt
✅ Cô Giáo Dạy Tiếng Anh Cho Bé Giáo Dục Ngôn Ngữ Sớm
✅ Dịch Vụ Giữ Trẻ Cho Người Nước Ngoài
✅ Bảo mẫu giữ trẻ theo giờ/ theo ngày/ giờ hành chính/ linh hoạt thời gian
✅ Hoạt Động Ngoại Khóa Tại Nhà Cho Bé
(Vui lòng liên hệ để xem danh sách cập nhật dịch vụ tại khu vực của ba mẹ.)
2. Dịch vụ giữ trẻ tại nhà phù hợp với bé độ tuổi nào?
Dịch vụ phù hợp với bé từ 0-6 tuổi, tùy theo nhu cầu:
- Bé 0-12 tháng: chăm sóc, ăn – ngủ – tắm, EASY
- Bé 1-3 tuổi: hình thành thói quen, nếp sinh hoạt
- Bé 3-6 tuổi: học Montessori, Preschool, kỹ năng sống
3. Annateca có nhận giữ trẻ dài hạn hoặc theo giờ không?
✅Có. Annateca hỗ trợ các gói linh hoạt:
- Gói theo giờ
- Gói theo buổi
- Gói dài hạn theo tháng
II. Câu hỏi về đội ngũ bảo mẫu – giáo viên
1. Bảo mẫu – giáo viên tại Annateca có trình độ như thế nào?
⭐Đội ngũ tại Annateca đều đạt các tiêu chuẩn sau:
- Có tính cách vui vẻ tươi sáng và tình yêu thương với trẻ nhỏ
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Sư phạm/Điều dưỡng/Y tế/Hộ sinh…
- Có chứng chỉ Montessori / bằng cấp liên quan chuyên ngành
- Có kinh nghiệm chăm trẻ nhất định
- Được đào tạo định kỳ về tâm lý trẻ – sơ cấp cứu – xử lý tình huống
- Có hồ sơ năng lực và lý lịch rõ ràng
2. Khách hàng có được xem trước hồ sơ cô giáo/ bảo mẫu không?
✅Có. Anh/chị sẽ được xem:
- CV/ profile cô giáo – cô bảo mẫu
- Bằng cấp / kinh nghiệm
- Chứng chỉ chuyên môn
- Ảnh nhận diện
- Video giới thiệu (nếu có)
3. Nếu bé không hợp với cô thì có đổi được không?
✅Annateca hỗ trợ đổi cô miễn phí trong các trường hợp:
- Bé chưa hợp tác
- Ba mẹ chưa hài lòng
- Cần cô có chuyên môn phù hợp hơn
Quy trình đổi diễn ra nhanh chóng với sự hỗ trợ tận tình của đội ngũ CSKH.
4. Cô có được đào tạo về sơ cấp cứu – an toàn trẻ em không?
✅ Có. 100% nhân sự Annateca được đào tạo và kiểm tra định kỳ về:
- Sơ cấp cứu cơ bản cho trẻ nhỏ
- Xử lý nghẹt – hóc và các tình huống khẩn cấp
- Các biện pháp an toàn trong chăm sóc trẻ nhỏ
III. Câu hỏi về quy trình làm việc tại nhà
1. Quy trình bắt đầu dịch vụ giữ trẻ tại nhà diễn ra như thế nào?
- Ba mẹ cung cấp nhu cầu
- Annateca tư vấn gói phù hợp
- Gửi hồ sơ cô giáo phù hợp
- Chọn cô và thống nhất lịch
- Ký hợp đồng minh bạch
- Cô bắt đầu làm việc tại nhà bé
- Ba mẹ phản hồi sau 1,2 buổi đầu
- Annateca điều chỉnh nếu cần thiết
2. Một buổi giữ trẻ hoặc buổi học Montessori tại nhà diễn ra thế nào?
Annateca sẽ có giáo án riêng dành cho các bé theo từng độ tuổi. Các hoạt động cơ bản có thể bao gồm:
- Chăm sóc: ăn – ngủ – tắm – thay tã
- Montessori: vận động tinh, giác quan, thực hành cuộc sống
- Học tập: nhận biết chữ – số – hình – từ vựng
- Vận động thể chất
- Đọc sách – kể chuyện
- Báo cáo cuối buổi cho phụ huynh
3. Phụ huynh có thể theo dõi qua camera không?
Annateca khuyến khích các gia đình lắp camera tại nhà để: Minh bạch – Yên tâm – Theo dõi bé từ xa
4. Cô có hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt của bé không?
✅ Có, bao gồm:
- Bé dị ứng hoặc cần theo dõi sức khỏe
- Bé đang rèn sinh hoạt theo lịch EASY
- Bé biếng ăn, quấy khóc
- Bé cần hỗ trợ ngôn ngữ – cảm xúc – kỹ năng
Chi tiết sẽ tùy theo từng hồ sơ bé.
IV. Câu hỏi về an toàn – bảo mật
1. Annateca đảm bảo an toàn cho bé bằng cách nào?
- Tuyển dụng nghiêm ngặt
- Kiểm tra lý lịch nhân sự
- Đào tạo xử lý tình huống & an toàn mỗi quý
- Cô không tự ý đưa bé ra ngoài nếu không có yêu cầu từ phụ huynh
2. Annateca có cam kết bảo mật thông tin gia đình không?
✅ Có. Đội ngũ ký cam kết bảo mật và tuyệt đối không tiết lộ hình ảnh, thông tin cá nhân của gia đình.
V. Câu hỏi về học Montessori – Preschool – tiếng Anh song ngữ
1. Buổi học Montessori tại nhà cho bé bao gồm những hoạt động gì?
Các hoạt động trong buổi học được thiết kế riêng theo chương trình và theo độ tuổi của các bé. Một số hoạt động cơ bản bao gồm:
- Bài học giác quan
- Thực hành cuộc sống (gấp quần áo, rót nước…)
- Vận động tinh
- Khơi gợi ngôn ngữ
- Toán học sơ cấp
- Kỹ năng sống
2. Phương pháp Montessori có phù hợp với bé dưới 1 tuổi không?
✅ Có. Montessori 0-12 tháng tập trung vào:
- Vận động thô
- Phát triển giác quan
- Giao tiếp và ngôn ngữ sớm
- Tự lập ở mức cơ bản
3. Giáo viên có gửi báo cáo sau mỗi buổi học không?
✅ Có. Cô sẽ gửi báo cáo bao gồm:
- Hoạt động trong ngày
- Tiến bộ của bé
- Góp ý hỗ trợ ba mẹ chăm bé
VI. Câu hỏi về chi phí – hợp đồng
1. Chi phí dịch vụ tính như thế nào?
Annateca cung cấp nhiều mức phù hợp từng nhu cầu.
Ba mẹ vui lòng xem bảng giá tại:
2. Có phụ phí nào không?
Phụ phí (nếu có) sẽ liên quan đến: Làm thêm giờ, Lịch làm đặc biệt, Ngày lễ Tết
Tất cả đều báo trước rõ ràng.
3. Hợp đồng có minh bạch không?
Hợp đồng rõ ràng, bao gồm:
- Quyền lợi phụ huynh
- Quyền lợi cô giáo
- Cam kết của Annateca
- Chính sách an toàn – bảo mật
⭐ Đặt lịch học cho bé cùng cô Annateca ngay hôm nay!
Nếu ba mẹ cần bảo mẫu – giáo viên Montessori chất lượng cao tại nhà, hãy để Annateca đồng hành để bé được chăm sóc – học tập an toàn, khoa học và yêu thương mỗi ngày.
